NoRisk

Kupnja bez rizika

Ponekad - baš kao u svakodnevnom životu - stvari ne idu prema planu.
Kao dodatnu uslugu našim klijentima nudimo i pokrivanje neugodnih situacija koje se mogu dogoditi povremeno.

 

Situacija

Riješenje

Povrat troškova prijevoza
- vratiti ga natrag

Povrat troškova dostave su odgovornost kupca. Prikazane cijene su uobičajene cijene najjeftinijih poštanskih usluga

 Troškovi razmjene
i opetovano otpremu od nas do vas


Naručili ste pogrešnu veličinu ili proizvod

Možete poslati neiskorišteni
proizvod za povrat ili razmjenu
 5-10  Eur  GRATIS
 
Niste zadovoljni proizvodom - to vam se ne sviđa

Možete poslati neiskorišteni proizvod za povrat 5-10  Eur  ----
 
Paket nije prikupljen u pošti i vratio nam se

Kada se paket vratio nama ili vidljiv na web mjestu za praćenje koji nam se vraća, ponovno ćemo je poslati.  ----  GRATIS
Želite otkazati narudžbu - ali već je isporučen


Ako još uvijek nije razrađen:
- samo odbacite paket i post će nam poslati natrag. Tada ćemo vam vratiti uplatu.

Ako je isporučeno:
- možete poslati neiskorišteni proizvod za povrat

 ----

5-10  Eur
 ----

Pogrešna ili nepotpuna adresa za dostavu koju pruža kupac

Pošaljite nam ispravnu adresu za dostavu. Ponovno ćemo ga poslati.  ----  GRATIS
Primljeni proizvod je mehanički oštećen
Pošaljite nam fotografiju. Povrat ćemo vašu uplatu ili vam poslati novi proizvod. Nema potrebe slati oštećeni proizvod natrag nama.

 ----  GRATIS
Paket je izgubljen tijekom prijevoza
Pošiljka se smatra gubitkom nakon navedenog vremena OVDJE. Vaša će uplata biti vraćena.

---- ----


Upute za povrat ili zamjenu

- molimo kontaktirajte nas putem e-pošte. Pružit ćemo vam informacije o daljnjem postupku