Informacije o dostavi dodataka i pričvrsnih elemenata za kotače

Nudimo brzu i pouzdanu dostavu dodataka i pričvrsnih elemenata za automobilske kotače.
Naš asortiman proizvoda uključuje centrične prstenove za aluminijske naplatke, središnje poklopce kotača, wobble (plutajuće) matice i vijke te sigurnosne matice i vijke.
Troškovi dostave, dostupni prijevoznici, rokovi isporuke i opcije dostave uvijek su jasno prikazani na svakoj stranici proizvoda prije završetka kupnje.

Potvrda narudžbe & Obrada narudžbe

Narudžbe se šalju od ponedjeljka do petka, osim na državne praznike.
Narudžbe zaprimljene i plaćene prije 11:00 CET (ponedjeljak–petak) otpremaju se isti radni dan.
Narudžbe zaprimljene nakon 11:00 CET otpremaju se sljedeći radni dan.
Automatska potvrda narudžbe šalje se e-poštom odmah nakon zaprimanja uplate.
Molimo provjerite je li vaša adresa za dostavu točna nakon primitka potvrde.

Ako ne primite e-poruku s potvrdom narudžbe, provjerite svoju SPAM ili mapu neželjene pošte.
Ako je i dalje ne primite, kontaktirajte nas što je prije moguće putem e-pošte. Često kupac navede netočnu adresu e-pošte.
Ako primijetite bilo koji drugi problem s narudžbom, obratite se našem timu za korisničku podršku putem e-pošte.

Otprema & Praćenje pošiljke

Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete e-poruku s potvrdom koja sadrži vaš Track & Trace broj za praćenje.
To vam omogućuje praćenje pošiljke online u bilo kojem trenutku. Također ćete primiti e-poruku od prijevoznika
sa svim detaljima o vašem paketu.

Ako ne možete pronaći e-poruku za praćenje, provjerite svoju SPAM ili mapu neželjene pošte.

Dostava vaše narudžbe

Sve narudžbe bit će dostavljene na kućnu ili poslovnu adresu koju je naveo kupac. Moguće je da ćete biti kontaktirani telefonom
neposredno prije dostave.
Ako na adresi dostave nema nikoga, vaš paket će biti ostavljen u najbližem paketomatu
ili na mjestu za preuzimanje. Primit ćete e-poruku od dostavne službe s informacijama o tome gdje možete preuzeti svoj paket.

 

Vrijeme dostave

Vrijeme dostave razlikuje se ovisno o zemlji odredišta i prijevozniku te se temelji na uobičajenim operativnim uvjetima.
Povremeno može biti pod utjecajem vanjskih čimbenika kao što su:

• Štrajkovi prijevoznika ili logistički poremećaji
• Nepovoljni ili ekstremni vremenski uvjeti
• Prometne nesreće ili zatvaranja cesta
• Carinske kontrole ili postupci carinjenja
• Razdoblja povećanog obujma pošiljaka, poput božićne sezone
• Viša sila (npr. pandemije ili vladina ograničenja)
• Državni praznici u Češkoj Republici, tranzitnim zemljama ili zemlji odredišta

 

 

Uobičajeno vrijeme dostave po zemlji i prijevozniku

D = dan slanja 1,2,3 .... = broj radnih dana potrebnih za isporuku Primjer: D + 2 - poslano u ponedjeljak = isporučeno u srijedu     D + 2 - poslano u petak = isporučeno u utorak
Hrvatska	Hrvatska pošta D + 3-5		DHL AIR D + 1-2** **D+1 - 90% **D+2 - 10%